E.Leclerc DRIVE Paray-le-Monial

"Employées drive sympas et dévouées"

"Le bruit avait couru en ville que les hôtes du drive étaient peu agréables .... Habitué à un personnel très avenant et empressé, je me préparais à apporter un démenti cinglant ..... Hélas, tant la personne qui servait mon voisin que celle qui m'a servi ne semblaient pas motivées du tout, peu avenantes et n'aidant absolument pas à la réception de la commande ; juste quelques rares mots monosyllabes !!! Nous sommes habitués à autre chose ; même en période de vacances où souvent, de jeunes étudiants manifestent allègrement leur joie de travailler ! Il est bien regrettable de voir un tel comportement dans votre enseigne, par ailleurs si réputée pour son accueil et sa politesse ! Ce 10 Juillet 2025 vers 11 heures."

"Très mécontente depuis quelque temps car nombreux produits manquants sur le site mais aussi à la livraison! Pas de message d'alerte."

"Il y a tout le temps des produits manquants au drive et on nous propose même pas de produits de substitution"

"Service au drive plus que désastreux produit manquant même pas signalé sur la commande ! Il nous l’annonce seulement une fois arriver et en plus de cela obliger de faire une réclamation pour être remboursé car il ne l’ont pas fait d’eux même ! N’importe quoi on paye et en plus de cela c’est à nous de gérer le remboursement qu’il n’ont pas fait d’eux même !"

"Personnel sympathique, un peu sous pression. Mais les commandes sont respectées."

"Magasin propre. Mais trop encombré par les palettes et caddy pour la mise en rayon le vendredi. Mise en rayon des surgelés à revoir aussi (attention chaine du froid). A la charcuterie il faudrai surveiller la démonstratrice qui donne des ordres à une jeune vendeuse habituelle du rayon très consciencieuse. Surtout qu'elle même n'est pas très efficace. Je ne passe pas à la charcuterie quand elle y est même si c'était prévu que j'achète. Sinon les promos ne sont pas toujours disponibles. C'est dommage."

"Dommage. Dégradation du service Drive. Je pratique depuis plusieurs années ce drive ainsi que d’autres de la même enseigne. Je suis navrée de devoir poster cet avis négatif mais, je l’espère, pour des fins utiles. Les produits manquants et signalés au dernier moment perturbent bien entendu l’organisation du client et cela est de plus en plus fréquent. De plus, et cela me semble bien moins acceptable encore, les employés sont, soit incompétents en matière de courses alimentaires, lorsqu’ils déposent un pack de lait sur des fruits par exemple!! Soit, agressifs en jetant littéralement les courses dans le coffre en dépit du bon sens en commençant par l’avant, bref… pourquoi pas laisser les caisses ou le caddie à disposition du client après lui avoir demandé si il lui faut de l’aide (pour ma part, je n’ai pas besoin d’aide supplémentaire et je vais ranger, sans maniaquerie mais de manière cohérence, mes sacs de course dans mon coffre! ) tout comme au drive de Montceau par exemple. Les caddies peuvent être remontés ensuite par les employés au passage d’une livraison suivante…cela permettrait de détendre l’atmosphère. Dans l’attente d’un changement je vais aller me servir ailleurs. En vous remerciant de m’avoir lue."

"Impossible de faire les courses complètes par le drive , car il y a très peu d’articles. Pas intéressant, car il faut quand même passer par le magasin pour avoir tout ce que l’on a besoin. Pas de gain de temps ."

"Un grand magasin avec beaucoup de vide on a l'impression que beaucoup de marque sont boycottées , et certains rayons sont remplis de marque repère, plus les dates qui sont très courtes bref pas top en ce moment"

"Service rapide et cordialement. Juste petit bémol le code barre n'arriver pas être lu par la borne mes le personnel à très bien réagi."

"Pour un ordinateur portable. Les modèles exposés ne sont pas toujours en stock mais j'ai trouvé un PC qui me convenait à un prix compétitif."

"Magasin très bien rangé Personnel agréable On n'attend pas aux caisses contrairement à Digoin"

"Impossible de se connecter au leclerc Drive, des que je me connecte, il me demande de changer mon mot de passe au bout de la 13eme fois ....RAS LE BOL!!!!!!! Je vais aller au Drive Intemarche à Charolles beaucoup plus simple!!!!!!"

"Mon dernier avis, qui datait de plus de 2ans, était très négatif concernant le drive. Mais cela s'est bien arrangé. En effet, il n'y a que très rarement des ruptures sur les produits que je commande. Ce qui est fort agréable. Equipe accueillante. J'enlève une petite étoile car un produit manquant aujourd'hui alors qu'on m'annonçait une commande complète. Mais l'erreur est humaine. Et surtout, il serait encore plus appréciable de faire un peu plus attention aux voitures avec le caddie que j'ai du arrêter la dernière fois afin que cela ne raye pas mon auto. Sinon tout va bien. Merci"

"Beau magasin,bien achalandé, prix correct. Personnel agréable de bons conseils et souriant au stand poissonnerie et caisse , sauf au stand Charcuterie ou l employée était désagréable au possible. Un conseil si son travail ne lui plaît pas quelle change."

"Pratique même s'il ne faut pas prendre de les fruits et légumes car ils sont toujours dernier choix. De plus, malgré une commande sur internet qui est censée gérer le stock, au bout du compte il y a trop souvent des produits manquants.. et personnellement je ne trouve pas ça tolérable car nous n'avons plus la possibilité de les remplacer !"

"Magasin très propre et agréable, mais par contre, les salariés... Entre les deux jeunes en rayon qui se sont foutus de nous en nous pointant du doigt en se pensant discrets, et la caissière qui peine à dire bonjour alors que nous sommes arrivés avec le sourire et que ce n'était pas une heure de pointe... C'est plus que limite."

"Magasin propre, bien achalandé, prix très raisonnable, le gros probleme ce sont les toilettes, plusieurs personnes ont pourtant déjà signalé qu'ils sont sales et jamais de papier... j'ai dû demander à la caisse centrale de faire le nécessaire mais à priori ce n'est pas régulièrement surveillé et c'est inadmissible."

"Première expérience pour moi au drive de ce leclerc. Mise à part 2 produits qui n'était plus disponible, rien à redire. Très bonne prestation, la jeune fille qui m'a servit était très agréable, l'accessibilité et la praticité pour les courses étaient conforme à ce que j'en attendais. Je recommande vivement"

"Réaménagement du magasin. Grand chamboule-tout. Impossible de trouver les produits solaires a quelques jours des départs en vacances. Un employée tout sourire nous précise qu'il n'y a pas beaucoup de soleil c'est pour cette raison qu'il n'y a pas ce produit !... Rien au rayon hygiène ni ailleurs d'ailleurs. C'est désolant. J'étais un cliente assidue je vais revoir mes choix. Dommage."

"A la recherche d'une station d'essence et se trouvant en direction de nos vacances, nous nous sommes donc arrêtés. Accès facile. Libre service mais le règlement se faisait à la caisse. Personnel compétent, agréable,compréhensible ( H) Certains clients manquent de patience, Le caissier resta souriant Bravo et félicitations. La Normandie."

"Il est bien dommage de passer commande et de ne pas trouver les produits commandés surtout quand ils sont en promotion. (aucun mail reçu). L'objectif de commander par le drive est d'éviter d'aller en magasin.... A chaque commande drive, il y a au moins produit manquant. Je ne suis pas sur qu'il soit manquant en magasin. Merci de votre écoute"

"De pire en pire, ma commande n'est jamais complète depuis février ! Ce soir 4 articles manquants dont 3 viandes, je dois donc retourner en magasin demain, quel est donc l'intérêt ??? C'est toujours des produits importants en plus, mettez à jour le drive plus souvent c'est inadmissible. Je retournerai donc en course demain mais pas dans ce magasin car je suis disponible que le temps de midi et là faut avoir du temps, seulement 2 caisses ouvertes à chaque fois !"

"Vaste et bien achalandé. Galerie commerciale, brasserie, espace jouet et culture, bornes de recharges, tout cela est appréciable dans une agglomération rurale de taille assez modeste. Prix compétitifs Leclerc."

"8h30, je dois récupérer mon drive avant de déposer les enfants à l'école. Celui-ci devait être prêt à 8h30. Je scanne ma carte: commande indisponible. Je sonne à l interphone. On me dit: nous avons un peu de retard...ok, j'attends. 8h42, une personne arrive et me dit ça sera prêt dans 2 minutes...je commence à bouillir...8h50, une autre personne: on est entrain de préparer le frais! Mes enfants ont école à 9h. Je pars, sans mon drive!! Gros manque d'organisation, grosse déception... 10h, une amie récupère mon drive..je vous remercie pour mes citrons complètement pourris!!! Déçue du début à la fin..."

"Hypermarché sympathique et du choix. Par contre le rayon boucherie à la coupe manque un peu d'étal et de choix de morceaux pour être en pays d'élevage, les abats sont inexistants sauf en gondoles et pas du tout attractifs, dommage. Bon rayon poisson et charcuterie. Fruits et légumes conforme à tous les Leclerc soit souvent les prix au détriment de la fraîcheur et la qualité. Manque une signalisations des rayons, il n'y en a pas en hauteur, seulement en bout de gondole parfois c'est lassant d'arpenter pour chercher. Sinon personnel agréable, disponible pour les renseignements, la galerie marchande est de qualité et complète."

"Caisse 020-0231 nulle à éviter ! Quant tu es handicapé pulmonaire .. et qu’on t’oblige a mettre pack d’eau, lait, seau de boule de graisse pour oiseaux sur le tapis de caisse Le comble quand cette dame vous reprend car vous faites tomber les packs dans le caddy un peu fort !!!! Ben voyons il aurait peut être fallu la remercier avec un grand sourire ."

"Très beau magasin. Beaucoup de choix et très propre. Le personnel et très gentil et attentif. Sur notre trajet de voyage ce hyper est devenue une véritable adresse de pause et e passage pour le ravitaillement."

"A l'entrée de ce magasin, 3 hôtesses d'accueil se tapent la discute à propos d'un vêtement taché et, lorsque vous dites 2 fois Bonjour Mesdames vous répondent en guise d'accueil Monsieur, s'il vous plaît, style qu'est-ce qu'il veut celui-ci... Il voit pas qu'on a un problème grave à propos d'un vêtement abîmé??? Ça donne envie de s'arrêter dans un tel magasin, non ? 😡😡😡"

"de passage sur la route entre Moulin et Chalon, j'ai fais une pause casse croûte a la brasserie le Bossu atte tenant au Supermarché ! très correcte ,une carte variés, viandes du terroir,service rapide et bon rapport qualité prix, accès direct à la galerie marchande puis au Supermarché Leclerc spacieux propre et bien achalandé ,à conseiller..."

"Très beau hyper, les rayons sont bien espassés, la galerie marchande est agréable, un très bel aquarium. J'enlève une étoile pour la propreté des toilettes, certainement dû à des usagers peu respectueux mais l'homme d'entretien ne doit pas y passer souvent..."

"Un temple de la consommation. Tout y est . Pas trop de monde..pas d'attente à la caisse et , cerise sur le gâteau , une caissière super agréable avec un immense sourire dans les yeux. Que demander de plus ?? Quant aux prix , c'est la même chose que dans les autres centres Leclerc."

"Un hypermarché comme il en existe tant d'autres. Il y a de la place pour se garer et c'est bien fourni. Les rares employés (ok c'était un 15 août..) sont très aimables et n'hésitent pas à interrompre leur mise en rayon, voire vous amener une douzaine de mètres plus loin pour vous aider à trouver un produit, c'est vraiment sympa."

"Pas assez de clarté dans les promotions...et ce qui m 'a vraiment choqué en . Ces temps de Covid , ce sont les bassines d 'eaux stagnantes devant chaque box de chariot....une jeune femme a pris le chiffon mouillé avec dégoût ( pour nettoyer son chariot ) , j 'ai trouvé cela scandaleux ! Faire nettoyer les cadis par les clients avec une eau douteuse ou quelques moustiques tigres pourraient très bien en faire leur territoire... et puis en pénétrant dans le magasin une odeur nauséabonde qui ne donnait vraiment pas envie d acheter des denrées alimentaires...dommage ! Nous avons fait demi-tour pour un autre supermarché plus accueillant...."

"Propre , spacieux, bien agencé et personnel accueillant. Rapport qualité prix du magasin appréciable en fonction des différents budgets. Mais jamais déçu par les produits de l'enseigne."

"Location de véhicules. De retour, fait le plein. Hélas la jauge ne voulait pas monter (grand mystère) malgré le débordement du réservoir. L’hôtesse a insisté m’a fait perdre plus d’une 1/2 h pensant que je voulais tricher. Appeler au poste d’essence je lui ai démontré que la jauge avait un problème. Bien bornée la nana. Pas un mot d’excuse. Heureusement ces hôtesses n’ont pas toutes la tête aussi près du bonnet😇"

"Facile pour se garer, pratique à la sortie de la voie express. Magasin propre bien rangée, un galerie marchande petite mais suffisamment achalandée. Un plus pour la sympathie du personnel du pressing."

"Que les tarifs augmentent dans ce magasin ! Et le patron vous répond toujours avec un sourire narquois à ce sujet, on se moque du client. Fruits et légumes à fuir, ça pourri dans les 24h. Sinon propre. Espace culturel rien à redire."

"Globalement j'aime bien cet hypermarché. Déjà les hypermarchés c'est super pour la marche (on y fait pas mal de pas mine de rien), on y trouve des tonnes de produits (bon ok, des fois on s'y perd). Ah et quel bonheur leur rayon bière et leur rayon vin... Enfin pas de problème avec le personnel, en entrant dans certains supermarché vous ressentez tout de suite une ambiance de mort vivant chez le personnel tristounet, ce n'est pas du tout le cas dans celui ci, bien au contraire. Côté points négatifs : -la circulation dans les rayons aux heures de pointes. Franchement des fois j'ai des envies de meurtre en voyant Jacqueline et Claire échanger les dernières nouvelles en se fichant impérialement de bloquer toute la largeur du rayon. -le rayon fruits et légumes : c'est loin d'être la cata mais peux faire mieux en terme de qualité des produits. Il faudrait faire aussi quelque chose contre les mouches en été : plusieurs fois j'ai vu la première partie du rayon fruit et légume avec des objets volants identifiés passant d'un chou à un autre, ça ne donne pas forcément envie même si je suis conscient que c'est très compliqué d'empêcher leur prolifération dans ce genre de bâtiment. -le rayon des produits bio en vrac, c'est une excellente idée mais la première fois je me suis retrouvé à la caisse comme un con ah monsieur il faut faire peser tout ça à la boulangerie..., en retournant au rayon j'ai vu que l'information était bien indiquée mais peut être pas de façon assez visible pour de nouveaux clients. Ah une petite demande : vous serait il possible de proposer au rayon charcuterie du jambon de la Forêt Noire ?"

"Excellent magasin, beaucoup trop de monde tout le temps , personnel mal gracieux , il veulent faire de tout est au final c est le bordel,je me suis agressé par un membre du personnel, j ai écrit au directeur qui M à répondu très gentiment en me disant qu il m offret un bon et ben j ai eu la lettre mais j attend encore le bon donc Bonjour les menteurs, le drive il faut surveillé enfin une catastrophe d ou ma note de 1 étoile"

"Grande surface très complète avec en plus, un espace culturel proposant un large choix de produit pas commun dont vinyles Ainsi qu’un magasin de jouet/jeu plutôt disposant de rayon bien rempli Ainsi que d’autres magasin habituel"

"bémol, L'employée à l'accueil Centrale , coupe courte dégradé noir , peu aimable, ni un bonjour et pas dispo pour les clients.CELA refroidit. sinon Magasin propre, et bien achalandé, rayon bien rangé, l' employé masculin au rayon liquide dispo et courtois , beau rayon liquide, de bonnes bouteilles en rayon ,charcuterie très propre et rayon boulangerie idem, on trouve de bons produits régionaux . magasin à recommander."

"Le magasin est très bien tenu. Par contre je trouve que certaines hôtesses de caisse sont peu souriantes. Et aussi une seule caisse pour peser les fruits et légumes, c'est juste pour un hypermarché."

"Magasin très apprécié pour sa propreté et son excellente tenue. D'une décoration claire et lumineuse. C'est un plaisir. Un seul bémol, parfois les produits frais sont avec des dates de péremption très proches, et si nous n'y prenons garde ils finissent à la poubelle..."

"magasin agréable, bien achalandé, spacieux, les prix et l'accueil sont très corrects. Un gros point positif sur les produits locaux (viande charolaise et fromages) excellent rapport qualité/prix. Grand parking très accessible."

"Magasin très agréable. Dommage que Leclerc ne suive pas ses produits surtout quand ils vont bien . Par contre je dois noter un joli rayon bio avec des distributeurs de graines pâtes etc etc. Je recommande ce magasin pour sa diversité. Petit bémol pour la partie culturel ou mon peu pas rentrer avec le caddie ... ... a rectifier"

"Magasin sympa avec une grande galerie marchande. Il manque de diversité en produit frais"

"Magasin convivial, grand choix de marchandises à tout les prix. Beaucoup d'enseignes dans la galerie marchande: espace culturel, parapharmacie, parfumerie, cordonnerie, pressing, brasserie et bien d'autres..."

"Grand parking Personnel serviable Propre dans l'ensemble mais plus petit que celui de Leclerc riorges . Par contre si vous êtes gourmand et que vous aimez les bonnes pâtisseries , allez voir ... super rayon , bravo au chef 👍"